祝大家情人节快乐。。。就以这篇博文

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好一阵子没回来写博文了，

趁着喜洋洋的新年，趁着浪漫的情人节，

要祝福我亲爱的朋友们，

就以这一篇，献给大家。

这是改写自我送给挚友的几段文字。

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不论现在的你有没有情人，

情人节，是祝福每个人幸福美满的，

希望你会喜欢。。。

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当你七老我八十

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当你七老我八十，
我们会不会还相约手牵手
一起漫步去赏花？
如果会， 那里一定是
花儿娇艳花儿香，
暖阳凉风 ，鸟语如歌，
夫复何求？
我已八十你七老。
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当你七老我八十，
我们有没有常去光顾那家小茶馆？
我还是分不清普尔、乌龙、铁观音，
你依然用微笑 泡开了甘口的茶。
两杯、两杯又两杯，
我终于爱上了你 无师自通的茶艺，
爱上了无事就叹老人茶。
我已八十你七老。
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当你七老我八十，
我们是不是依旧喜欢天南地北？
你在说时我在听，
轮我说时到你听，
偶尔还是爱抬杠，
无论最后谁输赢，
都会相视会心笑，
我已八十你七老。
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当你七老我八十，
我们能不能一口气就吹完

生日蛋糕上的满满烛火？
倘若不能，
你会微笑着摇头？还是微笑着点头？
原来我们真的老了，
原来我们真的白头偕老了，
我已八十你七老。
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当你七老我八十，
送你玫瑰喜欢吗？
同样情话绵绵吗？
更加心有灵犀吗？
每天都给拥抱吗？
还叫对方宝贝吗？
我已八十你七老，
当你七老我八十。

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每一种真爱

都是人间最珍贵的感觉。

你会真正的幸福快乐吗？

就看你懂不懂真爱的感觉，

你说，是吗？

祝你

新年快乐，

情人节快乐，

永远快乐。

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^_^

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I really want to say Thank You!

昨晚好友送我一份纪念品，

是为了感谢我对好友的一项活动之协助，
虽然我一再强调，参与有意义的活动
是我的收获和荣幸，
不必言谢，更无需礼物，
但好友坚持心意，
在细读纪念品上的文字内容后，感触油然而生，

我却开玩笑地问说：
“你到底有读过里面内容的吗？
还是看到有Thank You两个字就给我？”
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好友即刻回应说：
“当然有啦！不然怎么知道适合吗？”
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原来里面的文字“适合”对我说，
心里更觉温暖，最令人感动的，就是
心意。
我想，其实纪念品上的那番话，
也很适合让我在年终回顾之时，
向你们说......
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Thank You

。

I really want to say

Thank You but

words are not enough.

And its not for now

or only once, I've

needed someone like

you. But for all the

times and reasons that

your kindness has

shown through.

I hope this little gift of

love will mean a lot

to you,

Its a little thing to do,

but it's sentiments

sincere, I thank you,

and I am so glad that

you were able to

be there.

我真的要说“谢谢你们!”
感谢你们一年以来的支持、关怀和鼓励！
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当然不是什么“得奖感言”，
但心中确实有满满的谢意！
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感谢家人的宽容和默默支持，
能让我得到充分的自由来走我想走的路。
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感谢长堤彼岸的老师和同学们，
你们的分享让我得益。
尤其老师在我的失去的时候，
教我如何为失去而开心，
一封封教练给教练的电邮，
都是心力。
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感谢树德MBA教授们的教诲和同学们的陪伴，
今年学习收获特别多，因为有你们。
尤其班长的深夜分享，
让我感受到另一种，人生的历练。
有些学问，不是从课本上来的。
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感谢陪我“教学相长”的朋友们，
感谢你们接受我成为你们的教练，
你们的努力，让我学到更多，
你们的成长，绝对就是我的成长。
尤其是J，那一种坚持的努力、分享和鼓励，
不时都为我们彼此的正面能量加分。
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感谢W，在电话那端为我祷告，
你的祝福确实在我需要支持的时候给我心灵的力量。
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感谢E，感谢你的这份纪念品，我很喜欢。
不论是你聆听我时，还是我聆听你时，
你让我体会到何谓
高品质的友情。
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感谢各个组织、团体、学校和公司，
你们给了我这年来大大小小的磨练舞台，
一场场的演出，让我得到宝贵的经验，
你们提供的平台，让我成长。
尤其更感谢意的是，在里头，
获得很多真实的友谊，倍感温馨。
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感谢一些网上认识的朋友们，
虚拟之中，你们的鼓励确实如此的实在，
相信，天涯若比邻。
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感谢坚持和我携手奋斗的伙伴们，
无论是何种的合作方式，
我都感受到你们对我的期望。
你们的信任，让我更加努力，
你们的付出，让我得到动力，
你们的协助，让我们的梦想更接近了。
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感谢曾经和我合作的而不知所终的人士，
虽没有得到，
但让我学到。
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感谢对我不尽满意的人士，
同样的，
你们让我学到。
所有的学到，都是你们送给我的人生经历，
无价。
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最感谢、最感恩、也最怀歉意的是，
今年最痛的失去，
感谢SN多年来的鼓励、关怀、支持和陪伴，
转念之间，让我学到什么是“值得”，什么叫“配得”，
如果把痛楚的功能转换成让生命成长的礼物，
一切一切真心的付出，永在心中，
而这份深深、深深的感谢，
确实真是
words are not enough，
and will never be enough。
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是的，对所有在我生命中出现的每一位，
I really want to say thank you,
and I am so glad that
you were able to be
there.
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在你低潮时，身边还有谁？

昨天看了新加坡8频道重播的电视连续剧《李小龙传奇》，
这一集的剧情演到了，
受重伤的小龙是如何在不被医生看好的情况下康复的。
虽然说那是电视剧，但其中的情节是根据真人真事所编写，
所以我们相信其中的故事确实是有发生过的。
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如果我们以历史剧或纯编造出来的故事来看，
观众是知道小龙一定会从重创中痊愈而站起来，
但如果回到当时的情境，
除了小龙自己的意愿外，
当连权威的医生都说很不乐观时，
又有谁会有十分的把握，
他一定还能再战江湖呢？
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在这一集中，
我所看到的，不只是李小龙那种永不言败的精神，
其实更让我感动的，
是他的妻子Linda，还有长辈邵伯和挚友木村的
不弃不离。
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如果受了创伤而倒下的人就是你，
不论是生理上或心灵受到了严重的打击，
在你最低潮的时候，
有没有人会一直守候着你，
深信你一定会再站起来呢？
或许一、两个月还可能，
但如果时日一长的话呢？
人说，久病无孝子，
在你最困难又不短的岁月中，
你会期待身边好友或伙伴能一直的支持着你吗？
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如果你身边有这样的人，
恭喜你了，那是一种福气。
而如果没有，我们倒要自问，
我们在低潮要往上反弹的日子里，
是否有如李小龙那样让人感觉到自己强烈的斗志呢？
假若没有，
身边的人选择离开了你，
曾经和你称兄道弟的人摒弃了你，
真的，你又有什么好怨的呢？
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如果你身边没有Linda, 邵伯或木村，
但你最好还是要学学李小龙当时的精神，
你无论如何一定要站起来，
须先战胜自己，
才能挑战世界。
在你低潮时，不管身边有没有人，
你一定要
靠你自己。
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加油了，朋友！
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快！

只要不超速，又不是天气或路况不好，
而且也不是要一路慢慢欣赏路边风景，
那么我们喜欢问一句：
“能快，为什么要慢？”
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要成功，就快点去奋斗；
要幸福，就快点去追求。
还有什么好等的呢？
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因为是要稳扎稳打，小心驶得万年船吗？
这固然没错，
但，很多人不够快，
其实也不尽然是为了谨慎行事，
而是顾虑太多未发生的状况，
有诸多不利假设，却又无法有效提出预防方案，
所以一等再等，总想等到个十全十美之道，或零风险时机。
可能自己不自觉是慢，
但，当身边的人，甚至全世界都在全力加速的时候，
就算自认也在加速，但加得不比人多，
那等于是慢了，
更甭提那些实质上就是步伐缓慢的人。
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开车在路上，确实一定有时速的限定，
而你成功达成目标的速度，有限定的吗？
当然不是说要一步登天，
但也不妨检视自己的进步与成长速度，
还能够再快吗？（注意：是快，不是急）
如果能快，
为什么要慢？
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脱颖而出靠自始至终

。
不久前看到一则体育新闻，
在世界田径锦标赛的女子10000米赛跑决赛中，
一名一路领先的名将，
竟然在最后的两百米之内，
被3位对手超越，
结果一切的努力并没有给她带来任何的奖项。
支持者会为她感到惋惜，
相信也有人为那三位最终胜出的选手庆贺。
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比赛是现实的，竞争是残酷的，
不管之前的练习有多么的艰辛，
也不理在正式竞赛中绝大部分的时间里
表现又是如何的杰出，
若要要站在领奖台上得到最实在的回报，
最终的成绩还是最重要的。
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生活也是现实的，
各种各类大大小小的竞争也是每天都在发生的，
无论是在商战、政坛、求职、学额、情场、社团等等情境中，
虽有时可能有人没有遇上对手，或对手还不成气候，
但相信极少人会是在生活的各方面都没有面对外来挑战的，
所以，要得到实际的成果，
不只要做到所谓的“享受过程”，
我们还是要努力获得每次战役的最后胜利。
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10000米的赛跑，正好比我们对人生“中长程目标”的追求，
或许在这样的一个比赛中，能带给我们一点的启示：
1. 踏上赛场，就要抱着必胜的心态；
2. 不是一开始就发力猛冲，很多的时候，竞争更需要耐力；
3. 让自己有实力留在“领先组”里，要与高手过招，遇强则强。
如果一味只能在“尾随组”里头，层次已有差别，胜利难望。
4. 永远保持有冲刺的能力，在最关键的时刻，要把实在的成果拿下来，
以免功亏一篑，对即将到手的果实失之交臂。
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人生充满赛场，胜出需要努力，
我们也接受“胜败乃兵家常事”的说法，
同时我们也知道，常败者必会信心大跌，久而久之或会难以翻身。
希望朋友们在每一次的挫败中，
以最快的速度回弹，并逐步去取得一点一滴的成果，
从小比试到大挑战，从小成功累积为大成就。
不断的学习，持续的实践、
让自己和自己的团队
有实力，有耐力，也有爆发力，
让我们一起为美好生活加油！
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回到舞台

人生路难免有挫折，
以为不变的感觉却可能有措手不及的结局，
该如何去面对？
心不放弃也得放手，
惟有努力继续接下来要走的路，
有些事或许不再有转机，
心存感激，把自己做到最好可能就是当下最应该做的，
回到一个自己选择的舞台，
呈现最真最诚的演出，
希望有朝一日，
美梦成真，与您分享。


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.
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CMM
。

天行健

．
有没有永远的冠军？
能不能够无敌万世？
没见过也没听说过吧？
是的，
在各个领域中，竞争都很激烈，
就算你有所谓的蓝海策略，
难道就不可能有后来者的威胁吗？
不管是你的前浪或后浪，
总可能会有比我们强大者，
所以也不论你是领域中的先驱或是后进，
去在意他人有多么强大，
或许无太大意义，
因为，重点不是他人有多强，
而是自己
还能够成长和进步多大多快？
所以，我们不妨常记这句话在心里：
＂不怕别人强，只怕自己弱．＂
。
因此，为了达成目标，
不是要去担心别人比自己厉害多少？
更不是去想方设法用不当手段破坏竞争者，
而是要想办法确实去让自己能有多本事，
所以，不断的自我提升
就成为了我们基本的成功之道，
你认同吗？
．
与你分享我喜欢的这一句：
“天行健，君子以自强不息。”
祝你成功！
．
．
．

成果得自于...

自小在心中没有所谓的偶像，
不过在不同的领域中
都会有些学习的榜样（Role model）让我非常的崇敬。
在修炼太极武术的旅程上，
除了恩师陈民赖师父，
就属在新山市中心掌管知名老字号协裕面包厂的
林明进师伯最让我敬佩不已。

.因为一向来很少在市中心逗留，
所以一直以来都不曾到访过林师伯和这家从他上两代就开始经营的老店
（里面有座超过80年的传统烘烤炉，可说是地方上有历史价值的资产）。
趁着在结束了于新山大华银行UOB三天的指纹检测活动后，
带着任务完成的愉快心情顺道走到这家协裕面包西果厂，
拜访我心目中的太极顶级高手，
和前辈喝茶聊聊天，也从中了解他的成功之道。
那时已是下班时间，面包也都卖完了，
还好还有美味可口的香蕉蛋糕让我一尝协裕出名的手艺。
.
新鲜好吃的蛋糕不是偶然之作，
看着在快要打烊的时间还是不断有客人上门的兴隆，
我知道这种景象也不是短时间就能造就的成果。
这次的拜访又再次提醒了我，
若要有达到自己目标的成果，
一定要秉持一种态度，
那就是坚持。
协裕坚持传统，坚持品质，坚持对顾客尽心，
如今林家第四代已经是产品制作的主力了，
我相信他们一定能成为新山不朽的百年字号。
.
从面包厂说回我的师伯，
他最让我敬仰的，
不是他那曾经赤手打倒十多个流氓的事迹，
不是他那能在半秒钟之内就轻松把我发出数丈之外的功力，
不是他虽然低调却依然在武术界深具的影响力，
而是，
他三十多年来从不间断的练习，
就算很早就成为了很多人跟随学习的大师，
却还是坚持很认真的自我修炼，直到今时今日。
.
这一次的小叙，
让我再一次听到师伯曾和我说过一个中文字的含义：
那就是繁体的"勁"字，
"勁"字左上的三个"<"，
表示我们要付出很多的“工”，
才会得到所谓的“力”。
在口含美味香蕉蛋糕的同时，
看着外表老旧却门庭若市的小店，
听着师伯亲切的心得分享，
心中感受到的这一切所有成果的背后，
必定是带着一种精神和态度，
你说对了，那就是
坚持！

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我们心中都有理想和目标，

而在做了人生的选择、

在找到对的方法后，

剩下的动作，

就是坚持努力、坚持学习、坚持行动，

就让我们为了我们的梦想，

一起坚持吧！

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最近有没有一首让你掉泪的歌？

上一堂在Jarret授课的结尾时

播放了刘德华的Everyone is No.1,

结果公司的两位负责人都掉泪了，

我知道，他们一路都很努力，

没想到只是想鼓励大家之下却让他们有所感触。

最近，好几位朋友不约而同地告诉我说，

在youtube听了

British got talent的Susan Boyle唱的

“I dreamed a dream"后感动到流泪，

有的朋友还是看了几次都控制不了泪腺。

这次轮到我了，不同的是，

因为英语的听力不是太好，

在美国偶像的决赛节目里听到那首歌时，

只是觉得旋律蛮好听的，

直到我看到了歌词，重听着同一首歌，

想到了最近所遇到的人和事，

泪腺就如此轻易被打开了.......

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分享给你，网上转贴的歌词，

献给和我一样正在为着一些人或事努力着的你

这一首No Boundaries:

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Ohh

Seconds, hours, so many days

You know what you want But how long can you wait

Every moment lasts forever

When you feel you've lost your way

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What if my chances were already gone

I started believing that I could be wrong

But you gave me one good reason

To fight and never walk away

So here I am still holding on

.

With every step you climb another mountain

Every breath it's harder to believe

You'll make it through the pain

Weather the hurricanes

To get to that one thing

Just when you think the road is going no where

Just when you almost gave up all your dreams

They take you by the hand and show you that you can

There are no boundaries

There are no boundaries

.

I fought to the limit you stand on the edge

What if today is as good as it gets

Don't know where the future's headed

Nothing's gonna bring me down

Jumped every bridge I've run every line

I risk being safe, I always knew why I always knew why

So here I am still holding on

With every step you climb another mountain

Every breath it's harder to believe

You'll make it through the pain

Weather the hurricanes

To get to that one thing

Just when you think the road is going no where

Just when you almost gave up all your dreams

They take you by the hand and show you that you can

.

You can go higher

You can go deeper

There are no boundaries

Above and beneath you

Break every rule cause there's nothing between you and your dreams

.

With every step you climb another mountain

Every breath it's harder to believe

You'll make it through the pain

Weather the hurricanes

To get to that one thing

Just when you think the road is going no where

Just when you almost gave up all your dreams

They take you by the hand and show you that you can

There are no boundaries

There are no boundaries

There are no boundaries

No boundaries

Yeah, there are no boundaries

每个人的经历和当下处境有所不同，
有些朋友也许还没有一首能催下你泪的歌，
有些朋友或许拥有好几首，
如果你也曾被一首或一些歌所打动，
记得，我们还是要收拾起心情，
继续努力，
因为除了歌声，我们还会听到一个声音告诉自己说：
"I'm still holding on!"
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爱的日子

今天是母亲节，

是个充满爱的日子，

其实，天天都是爱的日子。.

NLP和我们分享的一句话:
When you focus, it expands。

含义是说：当你专注它的时候，它自然会变得显眼。

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前个周六出席同学国华的婚礼，

我也和班长志诚告诉我的情况一样，

我们都是第一次到教堂给以新人祝福。

当我听到也是名叫Ivan的牧师说得爱的道时，

深深感动。

看到国华在礼成后对亲友致意时掉下感恩和喜悦的泪，

深深感动。

又回想起他的邀请卡上的一句话，

“如今常存的有信、有望、有爱这三样，其中最大的是爱。”

觉得很有意思，也就把这句话记在心中了。

正巧，在重读小宁给我的电邮时，

在一封2005年2月12日的电邮里，

她就曾建议我读一段圣经上的文字，

里面就包含了国华请柬上的同样的一句话，

原来我四年多前就看过了，只是当初读了，没有进入记忆中，

而再次碰上的时候，就会让人觉得很巧合，

尤其是在充满爱的日子里，

这就是一种when you focus, it expands 的情况。

很多的人事物本来就一直存在着，

只是当我们有比较去注意时，它自然就变得更明显了，

好像“孕妇会觉得满街都是孕妇，而我们其他人就不觉得”一样。

这也是“吸引力法则”的基本概念，

也就是为什么学NLP的人会相信吸引力法则，

不是因为迷信，是因为人的大脑本来就是那么样工作的。

再次去读小宁建议的那段文字，

也就在这提醒我们去表示爱的节日里，

与你分享你可能已经很熟悉的这段文字：

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爱是恒久忍耐，又有恩慈；爱是不嫉妒;

爱是不自夸，不张狂，不作害羞的事，

不求自己的益处，不轻易发怒，不计算人的恶，

不喜欢不义，只喜欢真理；

凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。

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在今天这个爱的日子里，

除了我们心爱的妈妈，还有所有身边的人，

对他们说一声，

我爱你！

祝福妈妈们

母亲节快乐！

祝福心爱的人

永远快乐！

祝福大家，
天天都是充满爱的日子！

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爱 ． 沟通 ． 一辈子的功课

MBA班的几位同学接下了树德科大施副校长委托的任务，
将在五月底和六月初
到北马与中马各一间华文独立中学去，
为他们三天两夜的领袖训练营主讲领袖的相关主题，
我在六个主题中挑选了“沟通”这一块，
表面上是我熟悉的领域，
无论是在培训或个人教练中已分享过无数次的课题，
然而对于从初中二到高中二

有明显年龄与成熟度差异的百人学生干部，
我还是要从新备课和设计将要应用的授课技巧，
所以目前又多加一门“新功课”在忙着了。
.
其实我把教“沟通”当作新功课，不完全是因为对象不同，
本来，个人一直都认为“沟通”这门学问有修不完的作业，
基本能在堂上分享的，
无外乎心态、聆听、语言沟通、非语言沟通等等，
但是，因为每每在碰上不同的人时，
总有不同的沟通状况可能会出现，
原因基本上就是每一个人都是不一样的个体，
就算是身边的人，如爱人、家人、朋友、工作伙伴等，
每一个人在每一天都和昨天的他自己有所不同，
尤其是在信念或价值观上的不同认知或转变，
会不时为沟通带来新挑战，
所以要成为沟通的高才生，
在心态、聆听和表达技巧方面都要一直不断的修炼，
而且是在现实生活上去历练。
.
教沟通的讲师就一定是沟通满分吗？
其实不然，如果真有人是天下无所不能的沟通大师的话，
我们的世界还有纷争吗？
天下不就能太平了吗？
当然，沟通不一定就能让两方或多方

达成一致的理念、价值观或决策，
但，如果不去正面沟通，或不懂得有效沟通，
分歧或误会更是无法得以协调，
所以你说，这是不是一门一生的必修课？
.
当领袖，要会沟通，
当父母，要会沟通，
当老板，要会沟通，
当下属，要会沟通，
当爱人，能不会沟通吗？
天下纵有“心有灵犀一点通”的默契，
其实也是善于沟通的人一点一滴培养上来的，
尤其是在非语言上的沟通技巧更要去学习。
有人说沟通是爱的重要支柱之一，
我也相信没有不必用心沟通的爱，
所以，爱
也是一辈子的功课。
你有在作功课吗？
:o)
.

．

．

最好的时机？？

（照片取自stunews.stu.edu.tw/078/07804.html）

我那班孜孜不倦的好同学们与台湾树德科技大学的

施纯协副校长、黄庆源博士（前排左五、左六）在去年11月摄于Batu Pahat。

.
看到报章有个斗大的标题：
.
经济放缓，最好的学习时机
.
你觉得如何？
看来这真是个很催眠式的用语，
什么叫“最好”？
“学习”是指何种形式的学习？
“时机”又作如何定义？
其实，我们的头脑自动会加以诠释，
而且，在潜意识当中不一定会觉得有何不妥，
因为，在不经意的一看，我们自可将这个标题摆在合乎情境底下，
将此说词合理化，你说是吗？
再来，从报章报道确实可以看到相关的新闻，
如经济不好时有者求职不易，索性回到学堂。
不然就是提到政府对于失业状况而鼓励读硕博士的举措。
这会不会对一些人灌输了一种观念说，
行情不好才去读书？
。.
我比较感到有趣的是标题中所指的“学习时机”，
到底什么才是学习的最好时机？
学费有降低时？有补助时？还是有津贴时？
因人而异吧。
我相信对更多的人来说，
最好的学习时机，无关市道好坏，
而是个人的对某种知识或技能的需求
产生了一定程度的求知欲望，
刚好又遇到了能够提供满足此欲望的机会，
那就是最好的学习时机了，
因为此时你的学习
是为了知而学，更是为了能用而学，
所以你学习的动力是来自内心，
也因此学习效果会更深刻更透彻，
就算可能因工作、家庭或其他因素使学习多了些挑战，
或许也不比全职学生来得顺利或方便，
但我也相信，
当产生自我学习意愿的时候，
就是最好的学习时机了，
而对于其他的外在因素，
好的只是个补助，坏的你也会愿意去克服它。
.
看到那个标题，也自然联想到我的同学们，
有的很年轻，有的已有超过十几甚至二十年的社会经验，
大家的学经历背景各有不同，
但大家无不是为了提升自我或补充工作所需的专业知识而来的。
看看大伙儿在课堂上之认真，
告诉你，那真的和经济放不放缓豪无瓜葛，
很庆幸遇到一群优秀的教授、一班好学又互助的同学，
对我而言，
这才叫做最好的学习时机。
.
如果更广义来看待“学习”，
不一定要回到课室，
但至少在书本上、网上、讲座上，或与良师益友交流时，
尽量把握机会吸取有用的知识，
只要你有强烈的求知欲和良好的学习态度，
何时不是好时机呢？
不晓得，
你最好的时机到了吗？
:o)

.
.

大片小蛋糕

你也感受到了市场的萎缩吗？

市场变小了？

客观现实无可否认，

也有人形容，

整个“蛋糕”变小了，而且小得很严重，

勇于面对挑战的你，

是否还保有雄心，

哪怕蛋糕在现阶段继续变小，

你还是卯足了全力，

要去拿下更大的一片？

相信你也会更勤力，

更有学习力，思考力，创新力，策划力，执行力，

来分得比之前更大的一片，

属于勤力之智者的那一片。

Think Big, Do Big, Be Big!

.

.

.

聆听的境界

不论是在个人生活或职场上，
良好的沟通能力是很重要的，
而沟通能力之中又以聆听技巧为首要关键。
聆听，不单是要听出对方的讯息，
还要从中了解对方的情绪和较深层的动机。

一个好的沟通聆听者，
从了用耳听出对方的语言讯息，
还用眼和心来接受对方在非语言上(表情或肢体语言等）
所传达的讯息；

一个好的沟通聆听者，
在对方发表言论的时候，
力求先以中立的态度让对方表达完毕，
而不过早反应和论断；

我也相信，
一个好的沟通聆听者，
是能够做到像美国总统奥巴马在选举胜利时所说过的一句话：

“我将会聆听你们的意见，尤其当我们意见相左之时。”
"I will listen to you, especially when we disagree."
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。- Barack Obama


借用这句话所表现出的一种聆听的境界，
我们可以去学习的是，
当我们要与人有良好沟通的效果时，
哪怕是对方的言论或立场是我们所不认同的，
也要以中立的态度，
把对方的话听完，
并以其语言与非语言所表达的讯息，
作出能达到你所要结果的沟通过程。

与你分享一个NLP前提假设：
“沟通的意义，在于你所得到的反应。”

“The meaning of the communication, is the response you get."
-- NLP Presupposition

。
。
。

谁的空杯论？

我喜欢一个叫"空杯心态"的理论、故事或者说是隐喻（Metaphor）。
或许你听过但不太记得内容细节，
又或许你还没听说过，都没关系，
类似的故事在网上是很容易搜寻得到的，
又或者你也可以看看以下我转贴过来的其中一个版本：



一个小和尚向老和尚学习禅宗。
他讲了自己很多心得，希望老和尚给予指点，
于是老和尚给小和尚倒了一杯茶。
茶满了，老和尚还在倒，
小和尚说：“师傅，茶满了。”
老和尚这才住手。
小和尚问老和尚：“师傅，请您指点。”
老和尚说：“我已经教你了。”
小和尚冥思苦想，终于有一天他顿悟：
如果自己不把旧有的东西清除掉，
又怎么能接受新的东西呢？
如那只满了的茶杯，旧茶不倒，如何能添续新茶？

我当然不是要和你讲旧故事，
我要和你分享的是最近对这“空杯心态”的感想。。。

因为近来有到一些广告或宣传用语也引用到如
“请以空杯心态来......”

看到这些用语，你真的会乖乖听话，
把“杯子”全空掉了吗？

我是很认同在学习之中要有“开放”的心态来面对新事物，

同时我也想引用的一句俗语是：

“尽信书不如无书。”

我想，人类是很难完全做到空杯的，

要不然，

知识和经验该如何来累积呢？

学新知本来就需要一些基础来支持。

再来，就算是那些自称是某某领域的权威，

他们所说的话就一定是毫无缺失

或一定适用于我们的吗？

学习新知确实需要开放的心态，

但此种开放也该带有些条件，

最好能细心判断、辨认真伪、对资讯有所筛选，

而不是青红皂白一并流入杯子，照单全收。

杯子是要空，但不是毫无选择的盲目跟从，

你可否在空杯之上加个过滤网呢？

学习本来就是不断的累积，

把所学新知和已有的旧知作个适当的整合，

内化所学为个人成长所用。

对我上面的分享，

你是用什么样的空杯来看待的呢？

:o)

这款有点意思

前两天在外用餐时，遇上这款杯子，
从外形上，你看得出它和我们一般所用的杯子，
有哪一点不太一样吗？
或许你也用过，甚至还拥有一只，
而如果你不曾看过，又说不出哪里不一样的话，
请看看下图，多一个角度来观察一下...

看出来了吧？也没什么好稀奇的，是吗？

那不就是只开口为圆，底子为方的杯子而已。

当我发现这点时，只不过有感而发，

觉得它的造型，

刚好可以比喻成有些人的处世方针：

开口与人沟通时，求圆求和谐，

对自身的要求，要有个方正不阿的底子。
.

身边的人听我这么“借题发挥”，

回应说，方的杯子不容易清洗啊。

我想这也带出了另一种的隐喻，

内心太多的“直角”是否也造成了很多的“框框”呢？

是“一味固执”，还是只“择善固执”呢？

那真的有赖自己不断地

去学习、思考和体验了。

.

无论是什么样的杯子，

我们相信重要的还是里面装了什么样的内容，

那才真有意思，

而如果都可以容纳一样的优质内涵，

你会不会也选择，

“外圆内方”的这款呢？

.

.

最XX 或 最XX之一

上一回和你分享了一点点小小的广告伎俩，

相信你有感受到我的重点其实

不在于鼓励或不鼓励你那么做（如果你是有打广告的人），

而是想让你从生活上的实例看到想要利用潜意识的沟通法，

我的 正面动机只是希望让你对一些广告上的心理应用

有多一些些的认知，纯属一种趣味分享。

这一回，我想讲讲另一个偶尔可以在广告或

游说用语上的“现象”...

对了，那就是如标题所言，所谓的“最”或“最...之一”，

先举出一些例子如下：

.

*这是本区域最受推崇的学府之一。

.

*你所见到的是最豪华的独立式洋房，必有你喜欢的设计。

.

*他是最有激情的销售员！

.

*我们的配套是当前最优惠的。

.

*本公司是业界最有诚意的企业之一。

.

*最佳的选择就在这里！

.

似曾相识？还是习以为常？

（以上例子纯属虚构，如有雷同，实属巧合）
这些乍看之下很自然的句子，

其实想深一层，你脑海中可能会出现一些好玩的疑问，

如：

最受推崇是指受到谁的推崇？

学生？家长？社会大众？还是专家学者？

最豪华是如何评估出来的？

同样的，激情、优惠、诚意、佳等等的形容词或名词，

到底可以如何测量或推算？

和他人比较还是自我比较？

是经过投选或民意调查了？

如果以健力士世界纪录而言，

很多之“最”是可以衡量的，

最高，最久，最大，最多等等。。。

而广告或游说用语上的“最”，

其实因为冠在一些难以客观评估的元素上，

讲起来就很“安全”了，

因为你很难说它是，同样也很难说它不是，

所以很多时候你就无法说它是误导群众的。

再于后面加上一个“之一”，

那我们更有理由相信它是

“最安全”又可以自我标榜的说法了。
.

我在这里只做了小小的分享，

提供你一些提出疑问的模式或方向，

其实这些你都可以从NLP的“语言检定模式”，

又称“后设模式”（Meta Model）里学到更多

识破他人说话用句的玄机之提问。

不过，Meta Model的使用必须用得恰当，

更应注意亲和感的维持（如果你是当面使用而

不是象我们在这边自我评估广告的可信度而言。），

要不然，它会从一个最好用的NLP技巧之一

变成最容易得罪人的模式之一了。

广告上的“最”，有时不完全是其主观用语，

也有可能真的是客观上的“最”，

我相信你在看了这篇博客后，

往后对广告上或别人口中的“最”，

不会直接就被潜意识所接收，

而是在意识上会有所判断了，

我也相信你是明白我要分享的这个主题的，

因为你是最棒的，你看到了吗？

:o)

.

.

藏指令的广告句

你在上图看到了什么？
除了“广告”之外，你还有看到其他字吗？
如果看不清楚，可以点击上图看较大的图。
如果你已经看到了，是的，那就是“指令”两字。
其实我想分享给你知道的一种在广告句中
藏指令的方法，并不是象上图那样的“藏起来”，
而是利用字形或其他方法
让广告句子中的某几个字
变成对读者发出的指令。

本来我想用的标题是“暗藏指令的广告句”，
可是又想到，在你看了这篇博客后，
当下次你看到类似的广告句时，
它对你而言，不再是“暗藏”而是“明藏”了。
来，让我们看看一些例子：
.
看看我们的客户的见证：
阿明以前很胖，可是来使用我们的瘦身产品后，
他马上就减了3公斤。他在来使用这些天然产品之前，
也有尝试过其他的品牌，都不成功。

.
各位小姐，来！了解我们的配套对您有多大的优惠。
.
您也在寻找解决方案吗？我们的客人来接受我们的咨商后，
都能得到最佳的金融投资组合！
.
阿成原本很无助，他来学习之后，变得很有自信和主见！
.


很明显是吗？以上的例子就是在句子里，
用不同方式来区别出要对读者下的指令，
除了粗体、斜体、字体大小、颜色外，
还有人甚至是使用了非常明显的底线（underline）。
其实我给的例子是刻意夸张了些，
（你可能也会在广告中看到类似“明显”的“暗藏”指令）
如果真要如此对读者下指令，说实在的也无需如此明显，
只要稍稍放大或缩小字体，或稍微调放指令文字的颜色，
大部分的读者在潜意识里就可能会接收到这些指令了。
.
我所说的广告句藏指令，指的是在报章、杂志、广告牌、
传单、网页、电邮、电视、电影上等的视觉广告，
只要是用文字书写的，
就能用上这种对人类视觉潜意识下达的指令。
真的会有效吗？就让你自己去体会体会一下吧。
.
另外，你认为一般手机的短讯（sms）能够暗藏指令吗？
在没有粗体、斜体、大小颜色或底线等的功能下，
可以怎么做呢？
这我暂时就不外传了，去好好发挥你的想象力...，
如果你还是百思不得其方而又想知道的话，
下回见到我时，可以 来问我 哦！
当然我还是一样免费教你这个好玩的雕虫小技，
你甚至可以不必 请Ivan喝茶，你明白了吗？
:op :o) :oD
.

.

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亮双刀时，请来点诚意出点力

这次Ivan不是要和你聊聊什么兵器或武术，
没错，我是要和你分享一种“功夫”，
只不过那是种沟通游说的嘴上功夫。
我之所以用“双刀”来比喻这个技巧，
是因为有人称之为“双刃式”问句，
而它有另一个名堂叫做“二选一法则”。
.
对学过NLP或催眠式销售的朋友来说，
一看名字就知道我指的是什么。
相信在一些的销售课程中也会提到，
或甚至没有正式学过销售技巧的朋友也可能用过这一招。
.
简单来说，“双刃式”问句的操作方式就是
向你的沟通对象发问只有两种选择的问题，
让对方不论是选A或是选B，
最终都会进入你想要的结果，
除非两者完全都不在对方的考虑之内
（譬如不知对方吃素，却问说要吃红肉还是白肉？）。
除了销售，在亲子、邀约、甚至谈判上都可能用得上。
举几个例子：
.
一般问句：“请问您要吃什么吗？”
双刃问句：“请问您是这里吃还是打包？”
. （就是要你吃我这家的）

一般问句：“请问你通常几点有空？”
双刃问句：“请问你通常是上午还是下午比较方便见个面？”
. （就是要约到你）

可能指令：“你给我乖乖读书做功课！”
双刃问句：“宝贝，你现在是先做数学还是先读华文？”
. （就是要你温习功课）
.
还有很多很多好用的地方，你可以自己来设计一下。
也回想一下，你本身有没有“中过招”？
又或者你常常不经意就出了这招？
如果你是第一次学这个沟通游说法，
你不妨 去想象一下
以上三个例子的两种情况各可能产生的效果，
对比一下，你觉得那一个问句会比较能达到你要的结果？
会有所不同，对吗？
是的，不过就如我在标题所言，
在你亮出双刀之时，
请你要有诚意，而不是一味以心理技巧来损人利己，
或只从自己的立场出发，
却缺乏我们学NLP的人文意义（Ecology balance)。
另外，我常提醒的是，不论你是应用任何NLP或催眠技巧，
你在事先及过程中，要重视的是有一种“力”的表现，
到底是那一种力呢？
对了！就是亲和力(Rapport)！
一般而言，如果没有了亲和感，
很多技巧或方法的效果会大打折扣，甚至弄巧反拙。
来看看以下一个电话邀约的案例：
.
销售员：“请问你这个星期五有空吗？我想再向你解说我们的产品。”
准客户：“很抱歉，星期五我下午就要出外坡去了，不太方便。”
销售员：“你是下午才出去是吗？那就早上咯，早上我去拜访你，ok？”
准客户：“不ok,我需要在早上准备的。”
销售员：“只是早上一下子而已，不会太久。”
准客户：“对不起，我不方便就是了。”
销售员：“这样啊，那么你是下星期一还是星期二有空呢？（双刀出击）
准客户：“不好意思，我想我暂时对你们的产品没有兴趣，谢谢你，拜！”
.
不用多加解释，相信你也知道发生了什么状况，
如果你问，真有那么不识趣的人吗？
哈哈！就让你自己去发现吧。
建立和维持亲和力的方法在NLP里是基本功，
就好像你在武侠电影里看到习武之人要把马步扎好一样，
要不然，空有招术而没有心法和功力，
难免有效果不彰的可能，
所以相信你会记得，
给点诚意出点力哦！
.
.
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讲座酱神奇？

台南市立文化中心

有时候在提起“讲座”时，
会回想起台湾台南的市立文化中心，
一个让我充满美好回忆的地方，
对我个人而言，在当时除了校园之外，
她就是第二个让我成长的地方。
在台南生活读书的日子里，
常常都会在周末独自
骑了我那辆红白色的追风（YAMAHA电单车）
到文化中心去，而大部分的目的，
其实就是去听讲座（多过于看演出、展览和上图书馆）。
现在回想起来，我到底听到了什么？学到了什么？
在意识上，真的记不起来，
就连有哪些主讲人，
我除了对吴伯雄、蔡琴和苦苓那几场之外，
其他的在现阶段还是没回忆起来，
再加上在校园内听的好多场，
我大部分都不太记得讲座的内容了。
或许有人不禁要问，
那你听那么多讲座做什么？
没有事干了嘛？
“事”可多着呢，
那时除了上课、K书、作业、备考等例常作息不说，
还要当工读生、练球比赛、打Band、看电影、唱K、
参加社团（MIDI、热音、映像、舞蹈、合唱、爱迪生）
联谊郊游、校园舞会、各校友会和同学会的活动，
当然也离不了吃宵夜聊天等等，生活真的是“忙”到不得了，
然而大部分都是团体的活动，
至于我其中喜欢当“独行侠”的爱好，
就是去听讲座了。（虽然有几次有邀了学弟去。）
到底“讲座”对我的魅力在哪里呢？
我为什么喜欢出席讲座？
其实、从那时候开始，
我对讲座的观念就是，
我相信在台上分享的人，
都有他们独特的经验和见解，
俗语说：“听君一席话，胜读十年书。”
话说，不一定是每一场讲座都让我得到很大的启发，
而我一向保持的心态就是，
只要我有听到一、两句让我开阔思维的话语，
那一两个或三个钟的讲座就算是值得一来了。
当然，其中我也一直在学着去分辨内容是否适合自己。
虽然，我忘了到底我听过多少场讲座，
也记不起所有完整的内容，
但我知道，我之所以为现在的我，
除了我所读过的书，其次影响我最深的，
就是那一场场讲座的一、两句话，
不知不觉的在经过当时的聆听和思考后，
已经进入我的潜意识、融合形成了我的信念和价值观，
甚至是一直在让我活用着的知识。
讲座到底有什么神奇之处？
也许某一场讲座会改变某一个人的一生，
那其实也是一种机遇。
我之所以想到写这篇关于个人对讲座的感想，
其实是因为看到网上论坛中，
有网友问说，
“一场亲子讲座就会让孩子变乖？酱神奇？”
我猜想其中是有所误会，
或是说那是“速食文化”下的思想产物？
还是其他对讲座的“事先”质疑心态？
又或者是因一些的“课程解说会”或“创业说明会”
打着“讲座”的名堂，令一些大众对讲座有了误解？
对于之前那位网友的问题，
我看到了另一位网友给了非常好的回答，如下：
“听讲座是父母去受教，再从中学习育儿，
拿别人的经验来当理念，
从中发掘出适合本身的实鉴。”
我个人很欣赏这个回答，尤其是最后这两句，
完全道出我多年来出席讲座的想法。
所以，到底讲座神不神奇？
就要看你如何定义你所谓的“神奇”了。
:o)





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哈哈！既然讲到了“讲座”，
来，就顺便介绍一场讲座：


主 题 ：《让父母与孩子一起快乐成长》
主讲人：台湾树德科技大学施纯协教授
日 期 ：2008年10月10日
时 间 ：7PM
地 点 ：柔佛再也大马体育馆（环球购物中心对面）



据主办当局的讯息：
此讲座免费开放予各界人士参加。
座位有限，请务必准时出席，欢迎来电询问详情及提早报名：
1） 徐小姐 016-7680088
2） 罗小姐 012-7589825
3） 陈小姐 012-7168681

网上下载所得施教授的照片

这一场讲座会神奇吗？

据我所知，施教授是一位非常有学问和智慧的长者，

而听了讲座后又会有什么神奇的效果呢？

我也不知道施教授当晚的内容会有哪些，

不过说过了，神不神奇，那其实要看你自己了。

你来吗？

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