上午去了间理发店，
本想说是要以效率快捷为主，
如果能够一到就马上轮到我剪发是最好不过的了。
可是刚走近门口时，
看到这时只有两位理发师在里头，
而他们都正在替顾客剪着头发。
此时，我在门口稍稍犹豫了一刹那，
是要进去等等？还是要到附近其他的理发店？
也就在那瞬间，
其中一位理发师就暂停一下手中的剪刀，
向在店外的我招了招手，示意请我进去，
就活像是个招财猫的招牌动作，
而我也很自然地就被招进去稍作等候。
当然，假设说店里头还有一些顾客也在等候的话，
我多数是不会进去的，关键是
如果当时那理发师没有抓著我犹豫张望的表情
即时招唤我进店，
就算没有其他客人在等候，
我也是很可能会到附近其他的理发店去了。
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也许有些人是有个人指定的理发师，
或习惯是预约了才过去，
不过像我这样可以去到儿那就剪到那儿的过门客，
相信也占了市场的一定比例，
谁能够更好的把握着这些所谓的散客呢？
（很多时候，熟客也是从散客转换过来的。）
我想，那一招催眠式的动作还真是蛮有效的，
因为他替稍有犹豫的客人做了购买决定，
其中也可以让人感觉到有被服务的品质。
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相信你也可能碰过一些商家，或店员
是对门外的客人爱理不理的吧？
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本来我也没发觉那个招手的动作有什么特别的，
不就只是一种礼貌上的动作，
或想要生意好的自然行为吗？
就在那理发师为我剪发时，
（当时已是三位理发师同时替三位顾客理发，
以上班时段来说，应该算是生意蛮好了。）
他稍为停了下来，向外头招了招手，
我觉得他停顿的节奏很自然，
我也顺着他招手的方向自然地往外一看，
就看到一个“准顾客”也像我刚才一样，
张望着全部忙着的理发师们，
那“准顾客”也像我刚才一样，被招了一招，
就变成了“顾客”乖乖进来坐在一旁等候了。
关键也只在那一、两秒之间而已。
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我就和那理发师聊了起来，
首先快速地和他建立了亲和感，
再向他讨教其中是否有什么奥妙？
原来，
那招手的动作是老板教的，
而且是指定他要做的动作，
所以那不只是一种自然的招客心态而已，
其实是老板的刻意规定及训练有素的成果。
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后来，理发师也告诉我，
他老板在这个区域已经有5间分店了。
一个生意的成功，
有时候连雇员的小小动作都有所要求。
虽然市场上有很多个头要理，
而且剪了有会长的东西肯定有
极大的“回购率”，
可是我们也看到满街都是
各式各样的理发店和美发院，
如果要把生意做大做稳且持续发展，
那就必须要能在各方面努力经营了。
或许，
做门市生意的老板可以参考的是，
去培训出几个好的招财猫吧！
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