岂止走马看花

从VR的第一厂开始，同学们要进行塑胶袋生产过程之旅了。

（哈哈！领队陈老师的“莆士”很有型。）

经验丰富的大哥哥为同学们细心解说制造流程。


另一位亲切幽默的大哥哥说得手舞足蹈，非常投入。


来，看看完成品和再循环品如何个别安置。


同学们井然有序地步行回VR总部及第二厂。

第二厂内还有位主管讲解另一种产品的制作。

同学们聚精会神观看员工如何设置机器。

看完了两间工厂的生产过程，

VR大老板陈先生送同学们一些鼓励的话语。

同学们聆听陈老板分享奋斗和成功的历程。
(门边站着是VR二老板，兄弟齐心，发展事业不忘公益。）

老师赠送纪念品给年轻有为的陈老板，

感谢VR公司上下用心安排这次的工厂参观之旅。

2008年10月30日的上午很精彩！
一群古来公主城中学三年级的同学来到了

VR公司在古来第二工业区的总部，

体验了一趟有趣的工业参观。

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我也很荣幸被邀请参与，

Ivan不当工程师好几年了，这次又有机会参观工厂，

自己也觉得很有意思，

而且在和其中一组的同学们

一同学习了VR公司的生产过程后，

还有约一个小时的时间

可以和这群可爱的同学们

作这次活动的学习交流，

并和大家聊聊人生目标的话题。

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同学们的表现和反应让VR的管理层和我感到高兴，

大家的投入参与，甚至颇有深度的谈话和发问，

着实让我有不少的“惊艳”。

我对这组有缘的18位中三同学的印象非常的好，

无论是比较乐于发言的，或比较文静内向的，

每一位在分享感受和学习时都很不错，

值得鼓励，这也使我不禁从原有想赠送给

一位交流会上表现最棒的同学

免费的指纹检测和咨商，

因好几位同学不同的优秀特质，

让我当场决定也给于相同的鼓励。

恭喜虹、康、傧、鸿和业五位同学，

欢迎你们在假期间和我安排指纹检测和讲解。

对于其他的同学，我觉得大家的表现都很好，

在整个过程中的配合和参与态度都令人赞赏。

也很感谢两位老师的筹划和安排，

尤其是陈老师，确实是用心良苦了。

当然，要感谢VR的管理层连同陈老师的邀请，

让我有机会和一群很棒的同学们共同进行

一趟有意义的参观工厂之旅和

一场从随性的有奖问答中谈谈人生目标的交流会。

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同学们，你们说，我们这一次的活动，怎么会如

我在开场时开玩笑所言的“走马看花”而已呢？

祝老师和同学们在来临的学校假期里过得

充实又愉快哦！

:o)

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我爱光顾的不只是那会飞的面

上图是昨晚一时兴起拍下了不太清楚的照片，

照片中的人物是我常光顾的面档的年轻老板阿雄，

当时他正在把云吞面抛向高空，

飞起的面不在照片中，我估计有两米左右高。

据我个人所知道的，

在爱心网络（Johor Jaya)附近

有两档云吞面的老板有抛高面的本领，

其中一家是有在招牌上写明“飞面”的，比较多人知道，

而另一家，就是阿雄一人独自经营的这档了。

我常光顾阿雄的原因，

除了是因为地点是在我从爱心网络到师父家练拳的半途，

相当顺路之外，也因为他的食物的分量很实在，

当然，顺路又够分量的面摊饭档不只是阿雄的，

所以呢，我之所以会成为他的熟客，必有某种原因，

而真正留住我的原因,

就是阿雄的服务态度。

在本地，我觉得他的敬业精神和对待客人的热情，

是我多年来所遇过最令我赞赏的，

他态度亲切、常面带笑容、主动和客人打招呼说笑、

手脚利落有活力、当客人离开时都会一一招手示意，

不论是在他开档的咖啡店里或是这带其它的地方，

这么多年来，实在想不起其它有象他那样

友善加干劲十足的。

阿雄有时会让我想起在日本看过的餐饮业者，

也曾让我想起松下幸之助在松下基本经营哲学里

提到面店的隐喻，

对每一位客人亲切礼貌是非常重要的。

到阿雄的面档光顾，除了进食，

顺便观赏“飞面”表演外，

也来享受一下优质的服务态度。

阿雄，加油！

。

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最XX 或 最XX之一

上一回和你分享了一点点小小的广告伎俩，

相信你有感受到我的重点其实

不在于鼓励或不鼓励你那么做（如果你是有打广告的人），

而是想让你从生活上的实例看到想要利用潜意识的沟通法，

我的 正面动机只是希望让你对一些广告上的心理应用

有多一些些的认知，纯属一种趣味分享。

这一回，我想讲讲另一个偶尔可以在广告或

游说用语上的“现象”...

对了，那就是如标题所言，所谓的“最”或“最...之一”，

先举出一些例子如下：

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*这是本区域最受推崇的学府之一。

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*你所见到的是最豪华的独立式洋房，必有你喜欢的设计。

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*他是最有激情的销售员！

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*我们的配套是当前最优惠的。

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*本公司是业界最有诚意的企业之一。

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*最佳的选择就在这里！

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似曾相识？还是习以为常？

（以上例子纯属虚构，如有雷同，实属巧合）
这些乍看之下很自然的句子，

其实想深一层，你脑海中可能会出现一些好玩的疑问，

如：

最受推崇是指受到谁的推崇？

学生？家长？社会大众？还是专家学者？

最豪华是如何评估出来的？

同样的，激情、优惠、诚意、佳等等的形容词或名词，

到底可以如何测量或推算？

和他人比较还是自我比较？

是经过投选或民意调查了？

如果以健力士世界纪录而言，

很多之“最”是可以衡量的，

最高，最久，最大，最多等等。。。

而广告或游说用语上的“最”，

其实因为冠在一些难以客观评估的元素上，

讲起来就很“安全”了，

因为你很难说它是，同样也很难说它不是，

所以很多时候你就无法说它是误导群众的。

再于后面加上一个“之一”，

那我们更有理由相信它是

“最安全”又可以自我标榜的说法了。
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我在这里只做了小小的分享，

提供你一些提出疑问的模式或方向，

其实这些你都可以从NLP的“语言检定模式”，

又称“后设模式”（Meta Model）里学到更多

识破他人说话用句的玄机之提问。

不过，Meta Model的使用必须用得恰当，

更应注意亲和感的维持（如果你是当面使用而

不是象我们在这边自我评估广告的可信度而言。），

要不然，它会从一个最好用的NLP技巧之一

变成最容易得罪人的模式之一了。

广告上的“最”，有时不完全是其主观用语，

也有可能真的是客观上的“最”，

我相信你在看了这篇博客后，

往后对广告上或别人口中的“最”，

不会直接就被潜意识所接收，

而是在意识上会有所判断了，

我也相信你是明白我要分享的这个主题的，

因为你是最棒的，你看到了吗？

:o)

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藏指令的广告句

你在上图看到了什么？
除了“广告”之外，你还有看到其他字吗？
如果看不清楚，可以点击上图看较大的图。
如果你已经看到了，是的，那就是“指令”两字。
其实我想分享给你知道的一种在广告句中
藏指令的方法，并不是象上图那样的“藏起来”，
而是利用字形或其他方法
让广告句子中的某几个字
变成对读者发出的指令。

本来我想用的标题是“暗藏指令的广告句”，
可是又想到，在你看了这篇博客后，
当下次你看到类似的广告句时，
它对你而言，不再是“暗藏”而是“明藏”了。
来，让我们看看一些例子：
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看看我们的客户的见证：
阿明以前很胖，可是来使用我们的瘦身产品后，
他马上就减了3公斤。他在来使用这些天然产品之前，
也有尝试过其他的品牌，都不成功。

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各位小姐，来！了解我们的配套对您有多大的优惠。
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您也在寻找解决方案吗？我们的客人来接受我们的咨商后，
都能得到最佳的金融投资组合！
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阿成原本很无助，他来学习之后，变得很有自信和主见！
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很明显是吗？以上的例子就是在句子里，
用不同方式来区别出要对读者下的指令，
除了粗体、斜体、字体大小、颜色外，
还有人甚至是使用了非常明显的底线（underline）。
其实我给的例子是刻意夸张了些，
（你可能也会在广告中看到类似“明显”的“暗藏”指令）
如果真要如此对读者下指令，说实在的也无需如此明显，
只要稍稍放大或缩小字体，或稍微调放指令文字的颜色，
大部分的读者在潜意识里就可能会接收到这些指令了。
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我所说的广告句藏指令，指的是在报章、杂志、广告牌、
传单、网页、电邮、电视、电影上等的视觉广告，
只要是用文字书写的，
就能用上这种对人类视觉潜意识下达的指令。
真的会有效吗？就让你自己去体会体会一下吧。
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另外，你认为一般手机的短讯（sms）能够暗藏指令吗？
在没有粗体、斜体、大小颜色或底线等的功能下，
可以怎么做呢？
这我暂时就不外传了，去好好发挥你的想象力...，
如果你还是百思不得其方而又想知道的话，
下回见到我时，可以 来问我 哦！
当然我还是一样免费教你这个好玩的雕虫小技，
你甚至可以不必 请Ivan喝茶，你明白了吗？
:op :o) :oD
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亮双刀时，请来点诚意出点力

这次Ivan不是要和你聊聊什么兵器或武术，
没错，我是要和你分享一种“功夫”，
只不过那是种沟通游说的嘴上功夫。
我之所以用“双刀”来比喻这个技巧，
是因为有人称之为“双刃式”问句，
而它有另一个名堂叫做“二选一法则”。
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对学过NLP或催眠式销售的朋友来说，
一看名字就知道我指的是什么。
相信在一些的销售课程中也会提到，
或甚至没有正式学过销售技巧的朋友也可能用过这一招。
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简单来说，“双刃式”问句的操作方式就是
向你的沟通对象发问只有两种选择的问题，
让对方不论是选A或是选B，
最终都会进入你想要的结果，
除非两者完全都不在对方的考虑之内
（譬如不知对方吃素，却问说要吃红肉还是白肉？）。
除了销售，在亲子、邀约、甚至谈判上都可能用得上。
举几个例子：
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一般问句：“请问您要吃什么吗？”
双刃问句：“请问您是这里吃还是打包？”
. （就是要你吃我这家的）

一般问句：“请问你通常几点有空？”
双刃问句：“请问你通常是上午还是下午比较方便见个面？”
. （就是要约到你）

可能指令：“你给我乖乖读书做功课！”
双刃问句：“宝贝，你现在是先做数学还是先读华文？”
. （就是要你温习功课）
.
还有很多很多好用的地方，你可以自己来设计一下。
也回想一下，你本身有没有“中过招”？
又或者你常常不经意就出了这招？
如果你是第一次学这个沟通游说法，
你不妨 去想象一下
以上三个例子的两种情况各可能产生的效果，
对比一下，你觉得那一个问句会比较能达到你要的结果？
会有所不同，对吗？
是的，不过就如我在标题所言，
在你亮出双刀之时，
请你要有诚意，而不是一味以心理技巧来损人利己，
或只从自己的立场出发，
却缺乏我们学NLP的人文意义（Ecology balance)。
另外，我常提醒的是，不论你是应用任何NLP或催眠技巧，
你在事先及过程中，要重视的是有一种“力”的表现，
到底是那一种力呢？
对了！就是亲和力(Rapport)！
一般而言，如果没有了亲和感，
很多技巧或方法的效果会大打折扣，甚至弄巧反拙。
来看看以下一个电话邀约的案例：
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销售员：“请问你这个星期五有空吗？我想再向你解说我们的产品。”
准客户：“很抱歉，星期五我下午就要出外坡去了，不太方便。”
销售员：“你是下午才出去是吗？那就早上咯，早上我去拜访你，ok？”
准客户：“不ok,我需要在早上准备的。”
销售员：“只是早上一下子而已，不会太久。”
准客户：“对不起，我不方便就是了。”
销售员：“这样啊，那么你是下星期一还是星期二有空呢？（双刀出击）
准客户：“不好意思，我想我暂时对你们的产品没有兴趣，谢谢你，拜！”
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不用多加解释，相信你也知道发生了什么状况，
如果你问，真有那么不识趣的人吗？
哈哈！就让你自己去发现吧。
建立和维持亲和力的方法在NLP里是基本功，
就好像你在武侠电影里看到习武之人要把马步扎好一样，
要不然，空有招术而没有心法和功力，
难免有效果不彰的可能，
所以相信你会记得，
给点诚意出点力哦！
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卖面的师傅如是说

这是朋友告诉我说是他的朋友听到的，

他说有个卖面的师傅对他的朋友说了大意如下的一番话：

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“有些人会很奇怪为什么我卖的面可以满足各种各样的人，

不论大人或小孩，不管是什么样口味的人，为什么呢？

其实是因为我的面很多样化，而我又个是精益求精的人，

重要的是我对卖面充满了热忱！

我不能说我是这行最好的师傅，至少目前还不是，

不过我敢说我是卖面业中最有热忱的师傅之一，

你们认识我的人可以否认这点吗？

嗯，我作面食好多年了，我的煮面技术是充满经验的，

不完全是嘴巴会讲而已。外头有很多人可以跟你讲

面该怎么煮怎么煮的大道理，而且其中很多很会包装自己，

让自己看起来和讲起话来像是很专业的那样，可是，

他们真的对煮面很有经验吗？

他们有在面食知识上不断求进步的热忱吗？

拜托你们自己用你们的头脑去判断一下！”

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朋友问我，有何感想？

我觉得有趣的是，那位卖面师傅真的很有热忱，

热忱到希望在他的行业中没有滥竽充数的同业，

所以会去呼吁认识他的人，要小心去判断其他的卖面者。

我想，在各行业中缺乏热忱的人是存在的，

我也相信，

如果完全只靠外在包装而没有真材实料的从业者，

总有让其消费者或使用者发现的一天，

像那位担心他们会错误选择的卖面师傅，

是否过于为别人担心？还是怕自己所认为没有实际经验的人

所卖的面会像毒奶粉那样吃坏人？

我想我们是不得而知其动机了，

不过我想你们也可能会和我的感想类似，

一位在某个行业中的大师傅，

其大部分的热忱很可能只在自己作品上的精益求精，

而不会去在意或质疑其他同业的经验和其包装手法。

行行业业都有状元和中规中矩者，也可能有害群之马，

一个人能够去要求自己成为状元郎，

而对于自己所谓的只有理论而没有经验之同业，

何需放在心上？

你又有何感想？很想来碗面，是吗？:o)

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讲座酱神奇？

台南市立文化中心

有时候在提起“讲座”时，
会回想起台湾台南的市立文化中心，
一个让我充满美好回忆的地方，
对我个人而言，在当时除了校园之外，
她就是第二个让我成长的地方。
在台南生活读书的日子里，
常常都会在周末独自
骑了我那辆红白色的追风（YAMAHA电单车）
到文化中心去，而大部分的目的，
其实就是去听讲座（多过于看演出、展览和上图书馆）。
现在回想起来，我到底听到了什么？学到了什么？
在意识上，真的记不起来，
就连有哪些主讲人，
我除了对吴伯雄、蔡琴和苦苓那几场之外，
其他的在现阶段还是没回忆起来，
再加上在校园内听的好多场，
我大部分都不太记得讲座的内容了。
或许有人不禁要问，
那你听那么多讲座做什么？
没有事干了嘛？
“事”可多着呢，
那时除了上课、K书、作业、备考等例常作息不说，
还要当工读生、练球比赛、打Band、看电影、唱K、
参加社团（MIDI、热音、映像、舞蹈、合唱、爱迪生）
联谊郊游、校园舞会、各校友会和同学会的活动，
当然也离不了吃宵夜聊天等等，生活真的是“忙”到不得了，
然而大部分都是团体的活动，
至于我其中喜欢当“独行侠”的爱好，
就是去听讲座了。（虽然有几次有邀了学弟去。）
到底“讲座”对我的魅力在哪里呢？
我为什么喜欢出席讲座？
其实、从那时候开始，
我对讲座的观念就是，
我相信在台上分享的人，
都有他们独特的经验和见解，
俗语说：“听君一席话，胜读十年书。”
话说，不一定是每一场讲座都让我得到很大的启发，
而我一向保持的心态就是，
只要我有听到一、两句让我开阔思维的话语，
那一两个或三个钟的讲座就算是值得一来了。
当然，其中我也一直在学着去分辨内容是否适合自己。
虽然，我忘了到底我听过多少场讲座，
也记不起所有完整的内容，
但我知道，我之所以为现在的我，
除了我所读过的书，其次影响我最深的，
就是那一场场讲座的一、两句话，
不知不觉的在经过当时的聆听和思考后，
已经进入我的潜意识、融合形成了我的信念和价值观，
甚至是一直在让我活用着的知识。
讲座到底有什么神奇之处？
也许某一场讲座会改变某一个人的一生，
那其实也是一种机遇。
我之所以想到写这篇关于个人对讲座的感想，
其实是因为看到网上论坛中，
有网友问说，
“一场亲子讲座就会让孩子变乖？酱神奇？”
我猜想其中是有所误会，
或是说那是“速食文化”下的思想产物？
还是其他对讲座的“事先”质疑心态？
又或者是因一些的“课程解说会”或“创业说明会”
打着“讲座”的名堂，令一些大众对讲座有了误解？
对于之前那位网友的问题，
我看到了另一位网友给了非常好的回答，如下：
“听讲座是父母去受教，再从中学习育儿，
拿别人的经验来当理念，
从中发掘出适合本身的实鉴。”
我个人很欣赏这个回答，尤其是最后这两句，
完全道出我多年来出席讲座的想法。
所以，到底讲座神不神奇？
就要看你如何定义你所谓的“神奇”了。
:o)





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哈哈！既然讲到了“讲座”，
来，就顺便介绍一场讲座：


主 题 ：《让父母与孩子一起快乐成长》
主讲人：台湾树德科技大学施纯协教授
日 期 ：2008年10月10日
时 间 ：7PM
地 点 ：柔佛再也大马体育馆（环球购物中心对面）



据主办当局的讯息：
此讲座免费开放予各界人士参加。
座位有限，请务必准时出席，欢迎来电询问详情及提早报名：
1） 徐小姐 016-7680088
2） 罗小姐 012-7589825
3） 陈小姐 012-7168681

网上下载所得施教授的照片

这一场讲座会神奇吗？

据我所知，施教授是一位非常有学问和智慧的长者，

而听了讲座后又会有什么神奇的效果呢？

我也不知道施教授当晚的内容会有哪些，

不过说过了，神不神奇，那其实要看你自己了。

你来吗？

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BONUS

新加坡内阁资政李光耀说，

活到85岁，每多活一天都是一种红利！

不知道你还有多少年后才开始领你的红利呢？

还是说你已是在过着红利般的日子了？

我不知道在我们出生之前，

我们自己或我们的父母

到底为我们这一生，下了多少“重本”？

或许很难去衡量，那么我们可不可以当作，

打从我们出生的那天起，

每一天都是我们的红利？

其实，这也不过是种比喻，

85岁过后也好，当下生效也好，

就把每天都当作红利，

珍惜每一刻，好好让生命活出意义，

也让自己的生命价值，

成为别人的红利。

U R BONUS!

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